中國有句古語“富不過三代”,這當中蘊涵了一個簡單而深刻的道理,即創業難守業更難。一個企業要想持續保持基業長青,復制成功難上加難。成功企業的失敗往往是沒有搞清楚自己成功的本質,知道原因的失敗比莫名其妙的成功更有益。
以史為鑒,可以知興衰。《再造卓越》一書,作者吉姆·柯林斯告訴我們,優秀企業是如何走上衰落和失敗的。通過剖析摩托羅拉、惠普、美國銀行等11家全球知名公司的衰落過程及原因,可知狂妄自大、盲目擴張是任何公司進入衰落的必然征兆,這使得我們能更加重視企業發展過程中出現的各種非常規現象和問題,防范企業陷入困境乃至倒閉。
企業發展如逆水行舟,一方面企業要持續保持發展激情,另一方面企業更要以主業為基礎,提升競爭力,做堅實的后盾。電路城從卓越到衰落的經歷告訴我們,如果忽視原有主營業務所蘊藏的潛力,或者更糟糕的是,因為感到厭煩,從而忽視了原有業務,把注意力投向另一個大商機,以為成功將會自動降臨,這其實就是一種傲慢的態度。因為忙于應對外在的威脅、挑戰和機遇,決策者很容易忽略企業的主營業務,沒有能夠像創業初期一樣投入持續的創造力,去賦予企業新的生命力,經營很難成功。
企業發展不能偏離核心使命、核心能力。核心使命的作用在于指引全體員工往同一個方向前進,核心能力是使命的外在表現形式之一,同時又反過來推動使命的履行。默克公司因為忙于擴大規模,忘記了當初成就自己的卓越事業的使命,把成為增長速度最迅猛的公司作為首要目標,摩托羅拉、惠普也類似,最后之所以發展受挫,都是因為追求過快的擴張步伐所致。卓越的領導者的確也會追求業績的增長、品牌影響力的擴大、創造力的提升、員工隊伍的壯大,但是他們不會以犧牲公司的長期價值、核心能力為代價來過分追逐這些增長,他們也不會把增長同卓越混為一談。
柯林斯用惠普創始人戴維·帕卡德的名字給這一現象命名為“帕卡德定律”,用來說明一個現象:公司在衰弱中遭遇的問題并非因為擴張本身,而是因為盲目擴張,一家卓越的公司之所以會消亡,往往是因為機遇太多而不是因為機遇太少。大多數卓越企業走向衰落都不是“餓死”,而是“撐死”。而一旦企業知道每年“回零”,就能避免走向衰敗。
因此,未雨綢繆、居安思危顯得格外重要,就像海爾的競爭理念一樣,“永遠戰戰兢兢,永遠如履薄冰”。在當今市場局勢下,唯有時刻保持危機意識、保持創業激情,先生存后發展,才能求開拓謀創新,幫助企業續寫持續輝煌,實現個人人生價值。
(明日控股 許錦根)